Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные Администрация сервиса Subgate (далее — «мы», «Сервис») обрабатывает при использовании сайта getsubgate.com и связанных Telegram-ботов, с какой целью и на каких условиях. Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

1 Общие положения

1.1. Мы уважаем вашу конфиденциальность и обрабатываем данные добросовестно, в объёме, необходимом для работы Сервиса, и с учётом применимого законодательства о персональных данных, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.2. Оператором обработки данных Пользователей Сервиса выступает Администрация сервиса Subgate.

2 Какие данные мы обрабатываем

2.1. Данные из Telegram при входе: идентификатор (Telegram ID), имя, username, фото профиля (если открыто). Мы не запрашиваем и не храним ваш пароль от Telegram.

2.2. Данные аккаунта Мерчанта: название проектов, привязанный канал, настройки тарифов, электронная почта (если вы её указали), история операций и баланс.

2.3. Платёжные данные: метаданные о платежах (сумма, статус, тариф, дата), реквизиты для выплат, указанные вами. Полные данные банковских карт обрабатываются исключительно на стороне лицензированных Касс и нам не передаются.

2.4. Секреты интеграций (токены ботов, ключи Касс) — хранятся в зашифрованном виде (AES-256).

2.5. Технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, журналы запросов, cookie сессии — в объёме, необходимом для безопасности и работы Сервиса.

3 Цели обработки

• предоставление и работа Сервиса, авторизация и поддержание сессии;
• приём платежей, расчёт комиссий и выплаты;
• автоматическая выдача и отзыв доступа в каналы;
• связь с вами, поддержка, уведомления о работе Сервиса;
• обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
• улучшение Сервиса и исполнение требований закона.

4 Правовые основания

4.1. Мы обрабатываем данные на основании вашего согласия (выражается началом использования Сервиса), для исполнения Пользовательского соглашения, а также для соблюдения требований законодательства и защиты законных интересов Сервиса.

5 Как мы получаем данные

5.1. Данные поступают от вас — при входе через Telegram, заполнении полей в личном кабинете, совершении и приёме платежей, обращении в поддержку, а также автоматически (технические данные) при использовании Сервиса.

6 Хранение и защита

6.1. Данные хранятся на защищённых серверах. Соединение с сайтом защищено по протоколу HTTPS. Секреты интеграций шифруются, сессии подписываются, доступ к данным ограничен.

6.2. Мы храним данные в течение срока использования вами Сервиса и в течение разумного срока после — для целей учёта, разрешения споров и исполнения требований закона, после чего удаляем или обезличиваем их.

6.3. Ни одна система не гарантирует абсолютной защиты; мы применяем разумные организационные и технические меры для снижения рисков.

7 Передача третьим лицам

7.1. Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для работы Сервиса, а именно:

• Кассам и платёжным провайдерам — для проведения платежей и выплат;
• Telegram — для авторизации, работы ботов и выдачи доступа в каналы;
• поставщикам инфраструктуры (хостинг, серверы) — для функционирования Сервиса;
• по требованию закона — уполномоченным органам в предусмотренных законом случаях.

8 Данные Подписчиков Мерчанта

8.1. При приёме платежей Мерчант получает данные своих Подписчиков (Telegram-идентификатор, имя, факт и параметры оплаты). В отношении этих данных Мерчант является самостоятельным оператором и отвечает за законность их обработки, включая получение необходимых согласий от своих Подписчиков.

8.2. Subgate обрабатывает данные Подписчиков по поручению Мерчанта исключительно для целей работы его проекта (учёт подписок, выдача доступа, уведомления).

9 Ваши права

9.1. Вы вправе: запросить сведения об обработке ваших данных; уточнить или исправить их; отозвать согласие и потребовать удаления данных (кроме случаев, когда их хранение требуется по закону); обратиться с жалобой.

9.2. Для реализации прав обратитесь к нам по контактам ниже. Удаление аккаунта влечёт прекращение работы связанных с ним проектов.

10 Файлы cookie

10.1. Мы используем строго необходимые cookie для авторизации и поддержания сессии, а также технические данные для безопасности. Мы не используем рекламные трекеры третьих лиц. Отключение необходимых cookie может нарушить работу личного кабинета.

11 Изменения политики

11.1. Действующая редакция Политики размещается на этой странице. Изменения вступают в силу с момента публикации. Дата последнего обновления указана вверху.

12 Контакты

12.1. По вопросам обработки данных: Telegram @getsubgate_bot, e-mail support@getsubgate.com.